Por Tatiana Messer-Rybalowski, Voz del #UniversoMOLA Brasil .
O Dia Mundial do Consumidor é comemorado anualmente em 15 de março, um dia que foi criado para proteger e lembrar dos direitos do consumidor, mas também para que as empresas e o comércio em geral lembrem do compromisso de respeitar todas as leis que protegem os seus consumidores.
El Día Mundial del Consumidor se celebra anualmente el 15 de marzo, un día creado para proteger y recordar los derechos del consumidor, pero además para las empresas y el comercio en general para recordar el compromiso de respetar todas las leyes que protegen sus derechos de consumidores.
Considerando a relevância do comércio atualmente, tanto de produtos quanto de serviços, esse dia pode servir para uma reflexão sobre o nosso papel enquanto consumidores e sobre o poder que temos em nossas mãos.
Considerando la relevancia del comercio actualmente, tanto para productos como para servicios, este día puede servir para reflexionar sobre nuestro papel como consumidores y sobre el poder que tenemos en nuestras manos.
O comércio surge a partir dos processos de trocas na antiguidade, quando determinados grupos trocavam suas produções por outras. Esse sistema de trocas, que é considerado como a primeira forma de comércio, era local: apenas pessoas da mesma comunidade realizavam essas trocas. Cada família possuía determinada habilidade que garantia o seu sustento. Mas havia excedentes que, ao serem estocados, pereciam. Além disso, havia a necessidade de itens que eles próprios não produziam, o que acabou por gerar as dinâmicas de troca.
El comercio surge de los procesos de intercambio en la antigüedad, cuando ciertos grupos intercambiaban sus producciones por otros. Este sistema de intercambio, que se considera la primera forma de comercio, era local: solo personas de la misma comunidad realizaban estos intercambios. Cada familia tenía una cierta habilidad que garantizaba su sustento. Pero había excedentes que, cuando se almacenaban, perecian. Además, había una necesidad de artículos que ellos mismos no producían, lo que terminó generando dinámicas de intercambio.
Como as trocas eram diretas e sem preços específicos, barganhar era a forma de se conseguir um bom negócio.
Como los intercambios eran directos y sin precios específicos, la negociación fue la forma de obtener un buen trato.
Mas o que de fato se perpetuou como a principal ideologia do comércio foi trocar uma coisa por outra.
Pero lo que, de hecho, se perpetúa como la principal ideología del comercio era intercambiar una cosa por otra.
Com a contínua evolução das relações comerciais, foi necessário se criar um meio de troca que não ser resumisse ao escambo, uma forma de permuta ou troca direta. A primeira moeda existente foi o sal, pelo fato que o sal valia como seu peso em ouro, pois ele era antigamente uma das poucas maneiras para preservar a carne. Salário deriva do latim salarium, que significa «pagamento de sal” ou “pelo sal”. O termo vem do antigo Império Romano.
Con la continua evolución de las relaciones comerciales, fue necesario crear un medio de intercambio que no se limitara al trueque, una forma de intercambio o intercambio directo. La primera moneda existente era la sal, ya que la sal valía su peso en oro, ya que alguna vez fue una de las pocas formas de preservar la carne. Salario deriva del latin salarium, que significa «pago de sal» o «por sal». El término proviene del antiguo Imperio Romano.
O crescimento do comércio e das rotas comerciais criou riquezas e influenciou culturas e, de certa forma, diminuiu as distâncias entre civilizações. Diversas moedas foram sendo criadas para que houvesse referências de valor para a realização das operações comerciais que se desenvolveram de tal forma que passou a existir o acúmulo de riquezas e o desenvolvimento dos grandes impérios comerciais existentes nos dias atuais.
El crecimiento del comercio y las rutas comerciales crearon riqueza e influyeron en las culturas y, en cierto modo, redujeron las distancias entre civilizaciones. Se crearon varias monedas para que hubiera referencias de valor para llevar a cabo las operaciones comerciales que se desarrollaron de tal manera que pasó a generar la acumulación de riqueza y el desarrollo de los grandes imperios comerciales que existen hoy en día.
Hoje em dia, a definição do valor de um produto envolve uma série de outros fatores, como por exemplo: transporte, salários dos funcionários, impostos e outros gastos inerentes ao processo de produção do produto ou serviço. Devido a esses fatores, a atividade comercial foi ficando cada vez mais complexa e envolvendo uma série de fatores e variações que influenciam no comércio realizado nos dias atuais.
Hoy en día, la definición del valor de un producto involucra una serie de otros factores, tales como: transporte, salarios de los empleados, impuestos y otros gastos inherentes al proceso de producción del producto o servicio. Debido a estos factores, la actividad comercial se ha vuelto cada vez más compleja e involucra una serie de factores y variaciones que influyen en el comercio actual.
Além disso, diversas ferramentas e meios de produção proporcionam formas para que bens e serviços estejam cada vez mais acessíveis. No entanto, a complexidade da cadeia produtiva faz com que as distâncias hoje se ampliem e o contato entre produtor e consumidor praticamente não mais exista. O entendimento da construção dos valores torna-se cada vez mais intrincado, pois abrange uma série de atividades de vendas de bens e serviços.
Además, diversas herramientas y medios de producción proporcionan formas para que los bienes y servicios sean cada vez más accesibles. Sin embargo, la complejidad de la cadena de producción hace que las distancias actuales se amplíen y el contacto entre el productor y el consumidor prácticamente ya no exista. Comprender la construcción de valores es cada vez más complejo, ya que abarca una serie de actividades para la venta de bienes y servicios.
O comércio deixa de ser uma simples troca de necessidades para se tornar uma aquisição de valores simbólicos. Esta relação entre oferta e demanda de produtos e serviços acaba excedendo o plano da mera satisfação utilitária de necessidades e se projeta também como uma ação de caráter simbólico. O consumo transforma-se em um instrumento de expressão e afirmação da imagem e da identidade pública do indivíduo. Seja como doador de status ou como produtor de significados e identidades, o consumo projeta-se cada vez mais como fenômeno cultural de interlocução e representação social.
El comercio deja de ser un simple intercambio de necesidades para convertirse en una adquisición de valores simbólicos. Esta relación entre la oferta y la demanda de productos y servicios termina excediendo el plan de simple satisfacción utilitaria de las necesidades y también se proyecta como una acción simbólica. El consumo se convierte en un instrumento de expresión y afirmación de la imagen e identidad pública del indivíduo. Ya sea como donador de estatus o como productor de significados e identidades, el consumo se proyecta cada vez más como un fenómeno cultural de interlocución y representación social.
Relações antes somente comerciais, transformam-se em novas formas de participação política equivalentes ao voto. As escolhas de compra se consolidam como atos de reconhecimento de aceitação ou não de determinadas práticas. Consumir algo é dar um voto àquele produto ou empresa.
Las relaciones que antes solo eran comerciales, se transforman en nuevas formas de participación política equivalentes al voto. Las opciones de compra se consolidan como actos de reconocimiento de aceptación o no de ciertas prácticas. Consumir algo es darle un voto a ese producto o empresa.
Desta forma, podemos pensar que esse dia mundial do consumidor, mais que um dia que foi criado para proteger e lembrar dos direitos do consumidor, pode ser um dia para nos lembrar sobre o papel do consumidor contemporâneo, um agente político preocupado com as ações do presente e os reflexos no futuro. Um consumidor que usa seu poder de compra como forma de influenciar marcas e empresas a seguir valores e políticas favoráveis à sociedade e ao meio ambiente.
De esta manera, podemos pensar que este día mundial del consumidor, más de un día creado para proteger y recordar los derechos del consumidor, puede ser un día para recordarnos el papel del consumidor contemporáneo, un agente político preocupado por las acciones del presente y los reflejos en el futuro. Un consumidor que utiliza su poder adquisitivo como una forma de influir en las marcas y las empresas para que sigan valores y políticas favorables para la sociedad y el medio ambiente.
traducción Gabriela De Laurentis
