{"id":5801,"date":"2021-05-03T21:47:02","date_gmt":"2021-05-04T00:47:02","guid":{"rendered":"http:\/\/desarrollosdeprueba.xyz\/universo_mola\/?p=5801"},"modified":"2021-08-08T21:48:09","modified_gmt":"2021-08-09T00:48:09","slug":"la-importancia-del-neuromarketing-en-la-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/universomola.com\/en\/la-importancia-del-neuromarketing-en-la-moda\/","title":{"rendered":"LA IMPORTANCIA DEL NEUROMARKETING EN LA MODA"},"content":{"rendered":"

Escrito por: Noticias <\/span><\/em>de Universo MOLA<\/span><\/em><\/p>\n

Por Gaby Ratner, Colaboradora Argentina<\/span><\/i><\/p>\n

Con el contexto de Covid-19 \u2013y con una industria que ya ven\u00eda en crisis-, muchas marcas del sector cerraron varios de sus puntos de venta y otras, lamentablemente no pudieron sostener su estructura. Pero hay un punto en com\u00fan que atraves\u00f3 a la moda, y fue la necesidad de reformular estrategias, y comprender a un nuevo consumidor, con otras necesidades a ser escuchadas.<\/b><\/p>\n

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El Neuromarketing y la tendencia H2H<\/b><\/p>\n

La tendencia H2H (human to human) lleg\u00f3 para quedarse, y se trata principalmente de humanizar el v\u00ednculo que las marcas tienen con sus clientes; donde la relaci\u00f3n no finaliza cuando se concreta la mera transacci\u00f3n, sino que se extiende, conformando comunidades s\u00f3lidas, y convirti\u00e9ndose en marcas que no s\u00f3lo ofrecen productos, sino tambi\u00e9n servicios y nuevas formas de brindar beneficios que no s\u00f3lo quedan en un descuento.<\/span><\/p>\n

En esto el neuromarketing\u00a0 cumple un rol esencial, ya que es una disciplina que se basa en comprender c\u00f3mo el cerebro reacciona ante determinados est\u00edmulos y de qu\u00e9 forma eso influye en las emociones y en el comportamiento del consumidor.<\/span><\/p>\n

Para el neuromarketing la estrategia se construye en base a trazar una experiencia en base a las necesidades del p\u00fablico meta, sus gustos y preferencias, y de ese modo construir v\u00ednculos emocionales\u00a0 a largo plazo.<\/span><\/p>\n

Justamente en el cerebro se encuentra el sistema l\u00edmbico que dentro de la neurociencia es el que atesora los recuerdos y aquellas emociones que construyen a lo largo del tiempo las personas en este caso con las marcas.<\/span><\/p>\n

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Marcas que no s\u00f3lo enamoren<\/b><\/p>\n

El neuromarketing\u00a0 est\u00e1 muy ligado al marketing experiencial \u00bfqu\u00e9 significa esto?, que el marketing tradicional ya no es suficiente \u2013lo que o implica que no sea necesario-, y que las personas interpelan a las marcas exigiendo que aquello que prometen se traslade a cada detalle para poder vivir de primera mano el ADN de la firma en todas sus comunicaciones.<\/span><\/p>\n

Desde el clima en los locales que comienza por un personal amable y capacitado, el estilo de producto o servicio que brindan, un packaging diferencial, ofrecer facilidades de compra sin \u2018sorpresas\u2019 de costos alt\u00edsimos de env\u00edos o promociones con letra chica. Cada punto en el recorrido de ese potencial comprador, deber\u00e1 ser analizado para realizar las mejoras a tiempo, porque dejarlo para m\u00e1s adelante hoy es abrir un portal para que nuestros clientes migren como golondrinas hacia muchas ofertas que hay dentro del ecosistema digital.<\/span><\/p>\n

Hoy se deben trazar experiencias 360\u00ba, teniendo una escucha activa de c\u00f3mo vivi\u00f3 la persona ese circuito, qu\u00e9 mejorar\u00eda, y por sobre todo qu\u00e9 sinti\u00f3. Porque ser\u00e1 ese recuerdo lo que active su memoria emotiva cada vez que vuelva a conectar con la marca.<\/span><\/p>\n

Es importante resaltar que este enfoque no es exclusivo\u00a0 de las marcas de lujo; que un peque\u00f1o emprendimiento puede confeccionar una encuesta posventa de satisfacci\u00f3n al cliente, o colocar un rico aroma en su showroom o abrir un blog con especialistas que brinden informaci\u00f3n interesante dentro de su p\u00e1gina web, y de esta forma estar\u00eda aplicando lo que sienta las bases del neuromarketing, d\u00f3nde todo est\u00edmulo, y m\u00e1s si es positivo, genera reacciones inmediatas que luego se traducen en la fidelidad de los clientes y el las ventas.<\/span><\/p>\n

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Trabajar sobre el valor simb\u00f3lico es un buen comienzo<\/b><\/p>\n

Si de emociones hablamos, las marcas est\u00e1n atravesadas por su cultura e ideolog\u00eda, y cuando eso est\u00e1 bien definido todo comienza a acomodarse, y es m\u00e1s sencillo darle forma a aquello que en un momento era materia prima sin forma no contenido.<\/span><\/p>\n

El valor simb\u00f3lico es aquello que la marca transmite, su mensaje \u00edntimamente vinculado a lo que nos ofrece. Esto, trasciende al bien en s\u00ed mismo y nos transporta a otro plano: el de las emociones, los recuerdos y las vivencias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ya no se trata de comprar y acumular cosas, sino de elegir aquellas que poseen el valor traducido en una o m\u00e1s sensaciones.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Vamos al ejemplo de la legendaria marca Levi\u2019s, siendo la pionera en materia de denim, y con m\u00e1s de un siglo en el mercado de la moda; claramente ha ido mutando a lo largo de los a\u00f1os. Sin embargo si pensamos en su valor simb\u00f3lico, la reconocida firma busca transmitir desde lo simb\u00f3lico la importancia del legado; porque llevar un Levi\u2019s es portar tradici\u00f3n, es hacer historia, es contar un relato que trasciende en el tiempo.<\/span><\/p>\n

Ese compilado de emociones hace a la pertenencia y a partir de esas emociones, esto permite que la marca trabaje una est\u00e9tica integral, ya sea desde sus campa\u00f1as o acciones de marketing; de hecho la firma es muy reconocida por patrocinar recitales, siendo la m\u00fasica un arte ligado a las emociones m\u00e1s profundas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Otro ejemplo es la moda sin g\u00e9nero, que no se reduce solamente al indumento, sino a toda una construcci\u00f3n de valores que conforman una filosof\u00eda donde las prendas son un canal fundamental\u00a0 para comunicar el mensaje \u00bfy cu\u00e1l ser\u00eda el valor simb\u00f3lico?, principalmente la libertad del ser independientemente de si se es hombre o mujer, quebrar ciertas etiquetas socioculturales para respetar a las personas sin la imperiosa necesidad de encasillarlas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quienes aman las piezas genderless sienten que nada tienen que explicar,\u00a0 que la inclusi\u00f3n es la nueva moda, y que lejos est\u00e1n de todo arquetipo.<\/span><\/p>\n

Detenernos a pensar<\/b><\/p>\n

Cierro este art\u00edculo llam\u00e1ndonos a la reflexi\u00f3n, pensando que la comunicaci\u00f3n nos convoca a ser responsables, que la moda es un medio muy importante para transmitir valor, y que las marcas tienen la posibilidad de detenerse e implementar nuevas t\u00e9cnicas que se acerquen m\u00e1s a la humanizaci\u00f3n. El neuromarketing es una herramienta, que si se utiliza como puente puede transformar, y hacer que las personas sepan cu\u00e1n importantes son para la evoluci\u00f3n y el crecimiento de las mismas.<\/span><\/p>\n

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Gaby Ratner<\/span><\/p>\n

Lic. en Cs. de la Comunicaci\u00f3n y Relaciones Laborales. Posgrado en Marketing en Moda. Docente y capacitadora, trabajo junto a marcas para construir una comunicaci\u00f3n consciente. Especializ\u00e1ndome desde hace tres a\u00f1os en Neuromarketing.<\/span><\/p>\n

Ig: @gabyratner<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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